Términos para Proveedores
Términos y Condiciones para Proveedores – MadWorks SpA
Última actualización: 30 de mayo de 2026
1. Definiciones
“Proveedor” se refiere a toda persona natural o jurídica que presta servicios técnicos de mantención, construcción o remodelación a través de la Plataforma MadWorks, previa aprobación.
2. Proceso de Postulación y Aprobación
2.1. El proveedor deberá completar el formulario de postulación con: razón social o nombre completo, RUT, datos de contacto, rubros de especialidad, zonas de cobertura y experiencia.
2.2. Deberá adjuntar documentación: iniciación de actividades (SII), antecedentes cuando corresponda, y referencias de trabajos anteriores.
2.3. MadWorks evaluará cada postulación y notificará la aprobación o rechazo. El estado del proveedor seguirá el flujo: Pendiente → Aprobado → Activo.
3. Obligaciones del Proveedor
El proveedor se compromete a: ejecutar los trabajos asignados con estándar profesional; cumplir los horarios y fechas acordadas; subir evidencia fotográfica (mínimo 3 fotos) y comentario técnico al cierre de cada visita; informar oportunamente si un trabajo requiere cotización adicional; mantener vigente su documentación; y respetar el trato cordial con los clientes.
4. Asignación de Trabajos
4.1. MadWorks asigna los trabajos según disponibilidad, zona, especialidad y evaluación histórica del proveedor.
4.2. El proveedor podrá aceptar o rechazar una asignación dentro de las primeras 2 horas. Rechazos reiterados sin justificación podrán afectar futuras asignaciones.
5. Pagos y Comisiones
5.1. MadWorks pagará al proveedor según las tarifas acordadas para cada tipo de servicio.
5.2. Los pagos se realizarán de forma mensual, dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente.
5.3. MadWorks podrá retener una comisión sobre los trabajos adicionales cotizados y aprobados por el cliente. El porcentaje será informado previamente.
6. Relación Laboral
La relación entre MadWorks y el proveedor es de prestación de servicios independientes. No existe relación laboral, de subordinación ni dependencia entre las partes.
7. Confidencialidad
El proveedor se compromete a mantener confidencialidad sobre los datos de los clientes, las condiciones comerciales de MadWorks y cualquier información a la que acceda a través de la Plataforma.
8. Suspensión y Término
MadWorks podrá suspender o dar de baja a un proveedor por: incumplimiento reiterado; evaluaciones negativas de clientes; falta de documentación vigente; o conducta inapropiada. El proveedor podrá desvincularse voluntariamente notificando con 15 días de anticipación.
9. Contacto
Para consultas: proveedores@madworks.cl o WhatsApp de atención a proveedores.