Aviso Legal

Última actualización: junio de 2026

1. Datos del titular del sitio

El presente sitio web, accesible en https://madworks.cl, es operado por:

  • Razón social: MadWorks SpA
  • RUT: 78.042.315-3
  • Giro: Construcción y mantención de espacios exteriores
  • Domicilio comercial: Región Metropolitana, Chile
  • Email de contacto: contacto@madworks.cl
  • WhatsApp: +56 9 2000 2526
  • Instagram: @madworks.cl
  • Horario de atención: Lunes a Viernes 08:30–18:30 hrs; Sábados 09:00–14:00 hrs.

2. Objeto del sitio

Este sitio tiene por objeto presentar los servicios de construcción y mantención de espacios exteriores ofrecidos por MadWorks, facilitar la solicitud de cotizaciones y permitir la contratación de membresías mensuales de mantención del hogar.

3. Condiciones generales de uso

El uso del Sitio implica la aceptación expresa de los Términos y Condiciones, de la Política de Privacidad, de la Política de Cookies y de la Política de Cancelación. El usuario se compromete a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y al orden público.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, sin limitar: textos, fotografías, logotipos, marcas, diseño gráfico, código fuente y bases de datos— son propiedad de MadWorks SpA o se encuentran debidamente licenciados a su favor. Se encuentran protegidos por la legislación chilena sobre propiedad intelectual e industrial (Ley N° 17.336 y Ley N° 19.039) y por los tratados internacionales aplicables.

Las fotografías publicadas corresponden a proyectos reales ejecutados por MadWorks. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, transformación o uso público sin autorización previa, expresa y por escrito de MadWorks.

5. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (Mercado Pago, redes sociales, proveedores de servicios complementarios). MadWorks no controla esos sitios ni se hace responsable por sus contenidos, políticas o disponibilidad. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni asociación.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

MadWorks realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo, seguro y libre de errores; sin embargo, no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni la ausencia de virus u otros elementos lesivos. En la medida permitida por la legislación chilena, MadWorks no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

La responsabilidad por la prestación de los servicios contratados se rige por los Términos y Condiciones y por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

7. Veracidad de la información

MadWorks procura que la información publicada en el Sitio sea actualizada y veraz, en especial respecto de precios, planes y descripciones de servicios. Sin embargo, pueden existir errores tipográficos o desfases entre el momento de publicación y la prestación efectiva del servicio. En esos casos prevalecerán las condiciones pactadas individualmente con cada cliente al momento de contratar.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

9. Pago de servicios

Los pagos en línea se procesan a través de la pasarela Mercado Pago, bajo sus propios estándares de seguridad y términos de servicio. MadWorks no almacena información financiera sensible de los usuarios.

10. Modificaciones

MadWorks se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio y este Aviso Legal en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en este Sitio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal y el uso del Sitio se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relativa al Sitio será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor consagrados en la Ley N° 19.496 y de las atribuciones del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

12. Contacto

Para consultas, requerimientos legales o ejercicio de derechos: